企業評估 AI 專案時,最容易被跳過的三個問題

向右上延伸的趨勢曲線與三個里程碑標記

多數評估會問「能不能做到」,但決定成敗的通常是另外三題:資料在哪、誰負責維護、做錯了會怎樣。

AI 專案的評估會議上,八成時間花在「這個功能做不做得到」。

發生了什麼

但真正讓專案在半年後停擺的,通常不是技術做不到。

這對企業的意義

三個值得提早問的問題:

  • 資料現在在哪、是誰在維護? 如果答案是「散在各部門的 Excel」,那專案的第一階段其實是資料治理,不是 AI
  • 上線之後誰負責更新內容? 知識庫沒有人維護,半年後回答的就是過期規定,比沒有更危險
  • 它答錯的時候,會造成什麼後果? 這決定了要不要人工覆核、以及覆核放在流程的哪一步

這三題都不需要技術背景就能問,但它們比任何功能清單都更能預測專案的結局。

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