強迫分配救得了評分膨脹嗎?先看它的代價

常態分佈曲線與被強制分段的長條圖對照

所有人都拿 A,等於沒有考核。強迫分配確實能壓住膨脹,但它同時把成本轉嫁到主管與團隊氣氛上。

當一個組織裡九成的人都是 A,考核就失去了意義。強迫分配是最直接的反制。

發生了什麼

做法是事先規定各等級的比例,主管必須把團隊成員填進這些額度裡。

這對企業的意義

它有效,但代價要看清楚:

  • 小團隊會被比例卡死。五個人的組要湊出 10% 的 C,數學上就不合理
  • 主管被迫在「都表現不錯」的人裡挑一個往下放,這件事會消耗信任
  • 如果分配的單位切錯(例如按部門而不是按職位群組),跨部門的比較基準根本不成立

值得導入的前提是:分配單位切得夠大、規則事前公開、而且分配完之後鎖定不可回頭改。三個條件缺一個,它就從制度變成主管之間的角力。

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